AKTUÁLNĚ: I o Vánocích jsme tu pro Vás
08.12.2023
Péči o duševní rovnováhu považuje UNIQA dlouhodobě za součást svojí mise. I proto o vánočních svátcích a na Nový rok dopřáváme zaměstnancům call centra odpočinek. O naše klienty však bude postaráno. Přečtěte si informace o svátečním provozu infolinky UNIQA +420 488 125 125.
Sváteční provoz infolinky UNIQA +420 488 125 125
ve dnech 24. – 26. 12. 2023, 1.1. 2024
- Škody můžete kdykoliv, i během vánočních svátku a Nového roku, nahlásit online – ZDE.
- Asistenční služby k pojištění auta, majetkovému a cestovnímu pojištění vyřizují naši operátoři nonstop. K dispozici jsou Vám 24/7, a to i v době vánočních svátků, Nového roku a víkendů.
- S hlášením škody Vám také pomůže robotická asistentka NIKI.
Z důvodu volna našich zaměstnanců tu pro Vás o svátcích bude virtuální asistentka NIKI. Niki je naprogramovaná tak, aby komunikovala plynulou češtinou. Více o NIKI zjistíte ZDE. - Pro získání informací o produktech a službách
použijte prosím náš web – www.uniqa.cz
V pracovních dnech
zastihnete naše operátory na lince +420 488 125 125 v obvyklé pracovní době od pondělí do pátku od 8 do 18 hodin. Po 18. hodině, o víkendu a ve svátečních dnech využijte webového hlášení škody, anebo s Vámi hlášení škod opět vyřídí virtuální asistentka NIKI. Asistenční služba je vždy k dispozici non-stop.
Přístup k Vašim smlouvám a smluvní dokumentaci máte (bez ohledu na provoz infolinky UNIQA) kdykoliv a kdekoliv prostřednictvím Klientského portálu moje UNIQA.