UNIQA získala Cenu odborné veřejnosti za podporu duševního zdraví zaměstnanců a představuje interní kampaň Dechem přítomní

Finanční dům UNIQA se dlouhodobě věnuje podpoře duševního zdraví svých zaměstnanců i široké veřejnosti. Ve spolupráci se slovenskou neziskovou organizací Liga za duševné zdravie pomohl přinést do Česka a na Slovensko certifikovaný program První pomoc pro duševní zdraví, vycházející z mezinárodní metodiky Mental Health First Aid. V letošním roce se UNIQA blíží ke stovce proškolených a certifikovaných poskytovatelů, kteří se naučili, jak rozpoznat a zvládat duševní nepohodu – a jak účinně pomoci nejen sobě, ale i svým kolegům či blízkým. Díky tomuto projektu se UNIQA stala prvním zaměstnavatelem na trhu s certifikátem První pomoci pro duševní zdraví. Za své aktivity nyní společnost získala Cenu odborné veřejnosti za Nejlepší HR projekt roku 2025 na prestižním HREA Summitu.

Na HREA Summitu hlasovali účastníci o projektu, který získá Cenu odborné veřejnosti, a ocenění si nakonec odnesl právě projekt První pomoc pro duševní zdraví společnosti UNIQA. Summit zároveň završil již 26. ročník soutěže o nejlepší HR projekt roku – HR Excelence Awards, pořádané Asociací personalistů České republiky ve spolupráci se společností HR Forum. Akce se zúčastnilo téměř 150 odborníků z oblasti HR, kteří společně ocenili inovativní přístup UNIQA v péči o zaměstnance.

„Z ocenění máme upřímnou radost. Nejenže potvrzuje naši dlouhodobou snahu o podporu duševního zdraví, ale zároveň pomáhá šířit povědomí o přístupu Mental Health First Aid (MHFA) v Česku a na Slovensku. Věříme, že tímto způsobem můžeme inspirovat i další zaměstnavatele, aby podobné iniciativy zavedli ve svých firmách – a společně tak přispěli k zdravějším pracovním prostředím i celkově odolnější společnosti,“ doplňuje Ganna Pidgorna, členka představenstva UNIQA odpovědná za lidské zdroje, značku a udržitelnost.

Na úspěšný projekt UNIQA dále navazuje. V rámci firemní Komunity poskytovatelů první pomoci pro duševní zdraví a ve spolupráci s dalšími odděleními rozvíjí podporu duševní pohody i praktickými aktivitami. Jednou z nich je například podzimní interní kampaň Dechem přítomní s otužilcem Davidem Venclem.

Součástí kampaně je deset krátkých videí s dechovými a relaxačními technikami, které zaměstnanci dostávají přímo do svého e-mailu. Každé video zároveň odkazuje na Komunitu poskytovatelů první pomoci, aby se praktické tipy pro zvládání stresu a posilování duševní odolnosti propojily s reálnou nabídkou podpory.

Jak UNIQA školí své zaměstnance, aby uměli pomáhat sobě i druhým?

Podpora duševního zdraví není pro UNIQA jen aktuálním tématem, ale dlouhodobým závazkem. „Jako zaměstnavatel si uvědomujeme, že právě práce tvoří velkou část našeho života. O to důležitější je, aby se naši lidé cítili psychicky v rovnováze a měli kolem sebe kolegy, kteří dokážou včas rozpoznat, že něco není v pořádku,“ říká Ganna Pidgorna. „Proto se v UNIQA zaměřujeme na prevenci a systematickou podporu duševního zdraví – chceme, aby se z péče o psychickou pohodu stala přirozená součást firemní kultury.“

Podle dat odpovědných evropských institucí 60 % světové populace pracuje a až 15 % dospělých v produktivním věku trpí nějakým duševním onemocněním. Pracovní stres je přitom jedním z hlavních rizikových faktorů – v roce 2022 pociťovalo stres, depresi či úzkost 27 % pracovníků v Evropské unii. Důsledky mají i ekonomický dopad: jen úzkostné poruchy a deprese stojí ekonomiku EU odhadem 170 miliard eur ročně.

„V UNIQA je pro nás celková pohoda zaměstnanců prvořadá. Snažíme se, aby naši lidé byli nejen pracovně motivovaní, ale cítili i lidskou oporu a měli prostor skloubit pracovní a rodinný život. Sama vím, že přicházejí období, kdy nemáme vše pod kontrolou tak, jak bychom chtěli. O to důležitější je péče o mentální pohodu – i proto jsem sama absolvovala program První pomoci pro duševní zdraví. Těší mě, že naši snahu ocenila odborná veřejnost na HREA Summitu a že se do kurzu hlásí stále více kolegů,“ dodává Ganna Pidgorna.

Účastníci kurzů se postupně spojují do interní komunity, kde si vyměňují zkušenosti a navzájem se podporují. „Díky tomu se v péči o duševní zdraví neustále zdokonalují a stávají se přirozenými ambasadory zdravé firemní kultury,“ doplňuje Pidgorna. „Absolventi programu jsou pro mě ‚zlatými dušemi‘ UNIQA rodiny – jsou tu pro ostatní, když někdo prochází náročnějším obdobím.“

Kurz První pomoci pro duševní zdraví přináší absolventům nejen praktické dovednosti, ale i hlubší porozumění vlastní psychické pohodě. Klíčovou částí programu je seberegulace – účastníci se učí nejprve pracovat se svými emocemi a stresem, aby pak dokázali efektivně pomáhat druhým.

Program Mental Health First Aid vznikl před více než 20 lety v Austrálii a dnes je uznávaným vzdělávacím standardem ve více než 30 zemích světa. Mezi jeho známé ambasadory patří například Michelle Obamová, Lady Gaga nebo princ a princezna z Walesu.

Méně stresu, více porozumění: prevence jako cesta k duševní pohodě

V posledních letech zaznamenává Česká republika výrazný nárůst případů duševních a psychických onemocnění – a to zejména mezi mladými lidmi. Podle dat Národního ústavu duševního zdraví trpělo v roce 2017 depresí přibližně 4 % obyvatel, zatímco během pandemie covidu v roce 2020 se jejich počet téměř ztrojnásobil. Na psychickou pohodu populace nepříznivě dopadly také válka na Ukrajině nebo ekonomická nejistota.

V Česku se dnes duševní onemocnění řadí mezi nejčastější příčiny invalidity. Současně přetrvává nedostatek odborníků – psychologové i psychiatři jsou dlouhodobě přetíženi a čekací doby pro lidi s akutní potřebou pomoci bývají neúnosně dlouhé.

Na tuto situaci reaguje UNIQA řadou aktivit. V minulosti například podpořila online kurz pro rodinné příslušníky osob s duševním onemocněním nebo poruchou chování, který připravila slovenská Liga za duševné zdravie. Kurz učí, jak rozpoznat příznaky psychické nepohody u blízkých, jak s nimi komunikovat a jak jim efektivně poskytnout podporu. K dispozici zdarma jsou i kurzy pro rodiče a pečovatele zaměřené speciálně na duševní zdraví dětí.

S vědomím rostoucí závažnosti duševních poruch rozšířila UNIQA i pojistnou ochranu v životním pojištění – zahrnuje všechny těžší psychické diagnózy, které mohou při závažném průběhu vést až k invaliditě. „V souvislosti s nepříznivým vývojem v této oblasti jsme rozšířili v životním pojištění pojistnou ochranu v případě invalidity o všechny těžší psychické diagnózy,“ upřesňuje Eva Trajboldová, manažerka produktů pojištění osob UNIQA.

„V UNIQA si uvědomujeme, že duševní zdraví je stejně důležité jako to fyzické,“ doplňuje Ganna Pidgorna. „Proto nejen aktivně vzděláváme naše zaměstnance v oblasti první pomoci pro duševní zdraví, ale vytváříme i prostředí, kde se mohou cítit bezpečně a otevřeně mluvit o svých obtížích. Stejnou kulturu se snažíme přenášet i mimo naši společnost – podporujeme osvětu mezi klienty i širší veřejností, boříme tabu spojená s duševní nepohodou a sdílíme praktické tipy pro zdravý životní styl, který posiluje i psychickou odolnost.“

UNIQA za své aktivity v oblasti duševního zdraví získala řadu ocenění, mimo jiné Cenu odborné veřejnosti (HREA Summit 2025), Edenred Wellbeing Award (Recruitment Academy Awards 2025), Diversity Award 2025 (Nordic Chamber of Commerce), Cenu Evropské charty diverzity (2025), ocenění TOP Odpovědná firma pomáhající okolí 2024 (Byznys pro společnost) nebo EFFIE AWARD Europe 2023 za kampaň Mluvte upřímně. „Tato uznání pro nás nejsou cílem, ale potvrzením, že jdeme správnou cestou,“ uzavírá Ganna Pidgorna. „Jsou motivací pokračovat v našem závazku k odpovědnému a udržitelnému přístupu ke zdraví – v pracovním, rodinném i společenském kontextu.“